
Nous nous engageons à offrir un service client exceptionnel, plaçant le bien-être et la satisfaction de nos patients au cœur de nos préoccupations. Notre équipe de professionnels chevronnés accompagne, écoute, répond aux questions et examine les alternatives et procédures pour chaque patient, garantissant des soins de haute qualité.
Plus d’informations : https://www.legroupeforget.com/
DÉCOUVREZ VOTRE PROCHAIN DÉFI
Vous jouerez un rôle central pour soutenir l’équipe des agents.es de facturation tout en veillant à l’application rigoureuse des procédures établies. Vous ferez partie de l’équipe des opérations cliniques pour assurer le suivi des transactions quotidiennes et des comptes recevables.
VOTRE CONTRIBUTION AU SEIN DE L’ÉQUIPE
Service à la clientèle et soutien administratif
- Enregistrer les encaissements ;
- Faire le suivi des comptes clients ;
- Enregistrer les factures et faire le suivi des comptes fournisseurs ;
- Enregistrer les écritures liées aux ventes et à la paie ;
- Autres tâches liées à la comptabilité
CRITÈRES DE SUCCÈS
- DEC, AEC ou DEP en comptabilité;
- Détenir de l’expérience dans un poste similaire;
- Bonne maîtrise d’Excel;
- Connaissance SAGE 300 un atout;
- Faire preuve de rigueur, d’autonomie et de polyvalence;
- Capacité à apprendre rapidement et à s’adapter à de nouveaux défis dans un environnement en constante évolution;
- Capacité à gérer le stress et à maintenir une attitude positive, même dans les situations difficiles;
- Sensibilité, empathie et patience envers une clientèle âgée.
POURQUOI SE JOINDRE AU GROUPE FORGET
- Une entreprise pionnière en correction auditive, avec une vraie mission humaine;
- Salaire compétitif selon l’expérience;
- Milieu chaleureux, participatif et humain
- La chance de contribuer concrètement à améliorer la qualité de vie des clients
- Un fort sentiment d’appartenance dès les premiers jours ;
- Horaire flexible selon vos disponibilités, aucun horaire fixe n’est imposé, mais le ou la candidate doit être disponible au minimum deux jours par semaine, durant les heures d’ouverture de la clinique. Une flexibilité est également offerte pour effectuer les heures prévues durant la fin de semaine, si souhaité;
- Poste de 3 jours par semaine (21 heures totales)
- Présence au bureau priorisée, avec ouverture au télétravail
*Le poste requiert une maîtrise bilingue du français et de l’anglais en raison des motifs suivants :
- La localisation du poste dans une région où une part significative de la population s’exprime en anglais;
- La nécessité pour le candidat retenu de communiquer efficacement avec la clientèle, que ce soit en personne ou au téléphone, et ce de façon quotidienne. Cela implique de fournir des instructions simples, de planifier des rendez-vous médicaux, de comprendre les interrogations des patients et d’y répondre ou de les orienter vers le professionnel approprié. Le candidat devra posséder un niveau avancé tant en production orale qu’en compréhension orale de l’anglais;
- La capacité du candidat à lire et comprendre des communications écrites en anglais émanant tant de clients que de professionnels de la santé, et à y répondre également par écrit en anglais, et ce de façon quotidienne. Le candidat devra posséder un niveau intermédiaire tant en production écrite qu’en compréhension écrite de l’anglais.