Vous voulez maximiser vos communications?
Voici quelques conseils pour vous et votre entourage afin d’améliorer vos communications.
Conseils pour la personne ayant une perte auditive :
- rapprochez-vous de la personne qui vous parle (3-5 pieds) et placez-vous face à cette personne ;
- invitez votre entourage à ne pas vous parler d’une autre pièce ou de dos ;
- éliminez le bruit ambiant (télévision, fenêtres, portes au besoin );
- portez attention à l’éclairage ; soyez dos à la lumière et à la fenêtre ;
- prenez l’habitude de regarder le visage et les lèvres ;
- informez les gens de votre problème d’audition ;
- demandez le sujet de la conversation ;
- demandez de répéter lentement et d’utiliser d’autres mots si nécessaire ;
- ne faites pas semblant d’avoir compris ;
- utilisez votre (vos) aide(s) auditive(s );
- rappelez-vous qu’il est plus difficile de comprendre quand on est fatigué, malade ou sous l’effet de médicaments.
Conseils pour l’entourage :
- éliminez le bruit ambiant ;
- rapprochez-vous de la personne ;
- ayez le visage bien éclairé et faites face à la personne ;
- attirez son attention en la touchant doucement ;
- vérifiez si ses aides auditives sont en fonction ;
- parlez lentement et distinctement ; sans exagérer et sans crier ;
- faites des phrases courtes et simples ;
- si la personne n’a pas compris, répétez et, si nécessaire, reformulez ;
- si nécessaire, écrivez les mots les plus importants ;
- précisez régulièrement le sujet de la conversation ;
- ne changez pas de sujet sans en aviser la personne ;
- en présence d’une tierce personne, n’excluez pas la personne malentendante de la conversation.
(Reproduction avec l’aimable autorisation de Madame Hélène Caron, auteure, M.O.A, Audiologiste à l’Institut Raymond-Dewar.)
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